Resumen

La competitividad, las nuevas tecnologías, la inestabilidad laboral, las condiciones del trabajo, las exigencias del cargo, los cambios significativos en los estilos de vida y las costumbres, determinan un ritmo vertiginoso, que produce angustia, estrés, agotamiento emocional, trastornos en la alimentación, actividad física y descanso, con dolencias físicas, psíquicas y factores de riesgo en la salud de las personas. Estos efectos en la calidad de vida y la salud tienen consecuencias para las organizaciones (Anaya, 2017), ya que se reflejan en pérdidas de productividad, pérdidas económicas y una alta rotación del personal, afectando negativamente las interacciones familiares y sociales, su bienestar individual, integridad y desarrollo personal. Las condiciones intralaborales son aquellas características del trabajo y de su organización que influyen en la salud y bienestar del individuo, y el síndrome burnout es una de las problemáticas psicoemocionales más señaladas en la literatura científica, en donde se plantean algunos síntomas como el agotamiento emocional, la despersonalización, baja motivación y la baja realización profesional (Marenco y Avila, 2016), escasa productividad, el ausentismo, las relaciones negativas con otros y una autoevaluación negativa por parte del trabajador. Ahora, De Vera (2017) señala que las personas que laboran en empresas cuyo objeto de trabajo son las personas (como es el caso de los docentes), son principalmente vulnerables a desarrollar el síndrome de burnout, debido a los componentes afectivos y emocionales que implican este tipo de trabajos. Por esta razón, el estrés y el agotamiento emocional, conocidos como burnout, se perfilan como problemas globales que pueden generar riesgos psicosociales que están relacionados con los aspectos intralaborales, los extras laborales a la organización y las condiciones individuales o características intrínsecas del trabajador, las cuales influyen en la salud (física y mental) y en el desempeño individual. En este mismo sentido, los factores de riesgo psicosocial, también, son un tema fundamental cuando se trata de la salud de los trabajadores (Porras, 2017; Varela, 2019), sobre todo en los ambientes laborales que exigen un gran nivel de atención y concentración, compromiso, exceso de trabajo, largos o alterados horarios y turnos, haciendo que los riesgos psicosociales sean más altos, identificando la seguridad e higiene en el trabajo, como un proceso de gestión del talento humano estratégico para mejorar el desempeño individual y laboral de los colaboradores