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Las competencias ciudadanas como estrategia pedagógica para mejorar la convivencia escolar y el clima laboral del CDI creando sueños

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dc.contributor.authorBonilla, Yessica Alejandraspa
dc.contributor.authorCortes Galvis, Rosalíaspa
dc.coverage.spatial(Ibagué - Tolima - Colombia)spa
dc.coverage.temporal2019-05-11T17:30Zspa
dc.coverage.tgn(Mundo, Suramérica, Colombia, Tolima) [1023837]spa
dc.date.accessioned2019-05-11T15:37:20Z
dc.date.available2019-05-11T15:37:20Z
dc.date.issued2016
dc.description76 p. Recurso Electrónicospa
dc.description.abstractLa presente investigación expone la importancia de la resolución de conflictos para generar un clima laboral armónico que fortalezca las relaciones interpersonales y el desempeño laboral del talento humano del centro de desarrollo infantil creando sueños. En la investigación el tipo de estudio es mixto, con una metodología de investigación acción participativa debido a que este da la posibilidad de analizar una problemática dentro de un contexto y permite que los investigadores intervengan en el mismo. La unidad de trabajo la conformaron 30 miembros del talento humano, los instrumentos utilizados fueron la observación participante, el diario de campo, una entrevista y una encuesta. Como conclusiones del estudio se obtuvo que el personal del talento humano usa una comunicación no asertiva que poco favorece el buen funcionamiento de las relaciones interpersonales, sumándose que el operador no se interesa por el bienestar laboral de sus empleados, por lo que se planteó en el trabajo de investigación algunas sugerencias y recomendaciones tanto al operador como al talento humano que allí laboran con el propósito de ayudar a solventar las situaciones encontradas. Palabras claves: Resolución de conflictos, clima laboral, bienestar laboral, relaciones interpersonales.spa
dc.description.abstractThe present research exposes the importance of conflict resolution to generate a harmonious work environment that strengthens the interpersonal relationships and the labor performance of the human talent of the child development center creating dreams. In the research the type of study is mixed, with a participatory action research methodology because it gives the possibility to analyze a problem within a context and allows researchers to intervene in it. The unit of work was made up of 30 members of the human talent, the instruments used were participant observation, the field diary, an interview and a survey. As conclusions of the study it was obtained that the personnel of the human talent uses a nonassertive communication that little favors the good functioning of the interpersonal relations, adding that the operator is not interested in the well-being of its employees, reason why it was raised in the Research work some suggestions and recommendations to both the operator and the human talent who work there with the purpose of helping to solve the situations encountered. Key words: Conflict resolution, work climate, wellbeing, interpersonal relationships.spa
dc.format.mimetypeapplication/pdfspa
dc.identifier.citationBonilla, Yessica Alejandra & Cortes Galvis, Rosalía. Las competencias ciudadanas como estrategia pedagógica para mejorar la convivencia escolar y el clima laboral del CDI creando sueños. Ibagué : Universidad del Tolima, 2016.spa
dc.identifier.urihttps://repository.ut.edu.co/handle/001/2713
dc.language.isospaspa
dc.publisherIbagué : Universidad del Tolima, 2016spa
dc.publisher.providerCountry(CO COL 170)spa
dc.rightsAtribución-NoComercial-CompartirIgual 2.5 Colombia (CC BY-NC-SA 2-5 CO)spa
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessspa
dc.rights.urihttp://www.creativecommons.org/licenses by-nc/2.5/co/spa
dc.subjectclima organizacionalspa
dc.subjectconflictos laboralesspa
dc.subjectrelaciones humanasspa
dc.thesis.disciplineInstituto de Educación a Distancia - Especialización en Gerencia de Instituciones Educativasspa
dc.thesis.grantorRamírez Suarez, Gimena Rociospa
dc.thesis.levelEspecializaciónspa
dc.thesis.nameEspecialista en Gerencia de Instituciones Educativasspa
dc.titleLas competencias ciudadanas como estrategia pedagógica para mejorar la convivencia escolar y el clima laboral del CDI creando sueñosspa
dc.typeTrabajo de grado - Especializaciónspa
dc.type.dcmi-type-vocabularyTextspa
dc.type.driverinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisspa
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/submittedVersionspa
dspace.entity.typePublication
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